A Zebra OneCare Essential Comprehensive egy olyan szolgáltatási szerződés, amely hozzáférést biztosít a karbantartási, javítási és műszaki támogatási szolgáltatásokhoz. A szerződés kiterjed a berendezések gyártási hibáira, a berendezést megrongáló balesetek bekövetkezte után esetlegesen bekövetkező javításokra, valamint a berendezés rendeltetésszerű, időben történő használatát követően elhasználódott alkatrészek javítására vagy cseréjére.
Jellemzők:
✔ A szerződés érvényessége - 5 év
✔ Időtartam a termék visszaküldéséig - 3 munkanap*
✔ Műszaki támogatás elérhető - hétfőtől péntekig, munkaidőben
✔ Verziófrissítések az operációs rendszerhez
✔ Biztonsági frissítések a LifeGuard Androidon keresztül
✔ Hozzáférés az RMA-k online portáljához
✔ OneCare VisibilityIQ vezérlőpult – áttekintést nyújt a javítások, műszaki támogatás, szerződések, LifeGuard jelentések és egyebek felhőjében.
A Onecare Essential Z1AE-ET4XXX-5C00 szerződés a berendezés vásárlásától számított legfeljebb 30 napon belül megvásárolható. A Z1AE-ET4XXX-5C00 szerződés a Zebra ET40 / ET45 táblagépekre vonatkozik. Nem vonatkozik a berendezéssel kompatibilis berendezésekre.
Magyarázó jegyzet:
* ez a kifejezés arra az időszakra vonatkozik, ameddig a termék a hivatalos Zebra szervizben van. A tranzitidőt nem veszik figyelembe.