A Zebra One Care Essential Comprehensive szerviz szerződés karbantartási, javítási és technikai támogatási szolgáltatásokat foglal magában. A szerződés a készülékek gyártási hibáira, balesetből eredő meghibásodás javítására és normál használat mellett a kopó-fogyó alkatrészek cseréjére is kiterjed.
Főbb jellemzők:
✔ A szerződés érvényessége: 3 év
✔ A javított készülékek visszaküldésének időtartama: 3 munkanap*
✔ Rendelkezésre álló technikai támogatás hétfőtől péntekig, munkaidőben
✔ Az online RMA portálhoz való hozzáférés
A Onecare Essential Z1AE-ZT411-3C0 szerződés a készülék vételét követő 30 napon belül vásárolható meg. A Z1AE-ZT411-3C0 szerződés kizárólag a mobil terminálokra vonatkozik, a készülékkel kompatibilis eszközökre, tartozékokra nem.
Magyarázó jegyzet:
* ez a kifejezés arra az időszakra vonatkozik, amelyet a mobil terminál az hivatalos Zebra szervizben tölt. A szállítási időszak nem számít bele.