ÁLTALÁNOS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
1. Felelosségi nyilatkozat
A www.ITGStore.hu oldal tartalmát a márkaképviselőkkel szorosan együttmuködve szerkesztjük és frissítjük. Az ITG HU Kft. nem vállal felelősséget a webáruházban bemutatott termékek leírásaiért, azok minden esetben ugyanazok, mint amiket az egyes márkák képviselői cégünk rendelkezésére bocsájtottak. A weboldalon szereplő fotók gyakran tájékoztató jellegűek, ezért a kiszállított termékek a valóságban eltérőek lehetnek, mivel a gyártók előzetes értesítés nélkül megváltoztathatják a termék tulajdonságait vagy a kinézetét.
 
Az ITG HU Kft. felelősségének maximális értéke - amennyiben a csomagok kiszállítását nem teljesíti, vagy nem megfelelő terméket szállít ki- megegyezik az adott megrendelő által kifizetett pénzösszeggel.
 
2. Termékgarancia
A www.ITGStore.hu weboldalon vásárolt termékekre garanciát vállalunk. Minden termékhez mellékelve van a gyártó vagy a közvetlen importőr jótállási jegye. Ha a termékhez nincs mellékelve jótállási jegy, feltételezhetően 12 hónapos garancia van rá hardvereszköz esetén, vagy 6 hónap, ha tartozékról van szó (kábel, bázisállomás (cradle), külső töltő stb.).
 
3. Csalás
A FELHASZNÁLÓK SZEMÉLYES ADATAIVAL VALÓ VISSZAÉLÉS, AZ ITGSTORE.HU WEBOLDAL TARTALMÁNAK MEGVÁLTOZTATÁSA, VAGY A HONLAPOT MUKÖDTETŐ SZERVER ELLENI TÁMADÁS AZ ITGSTORE.HU OLDAL ELLEN ELKÖVETETT CSALÁSNAK SZÁMÍT ÉS BŰNCSELEKMÉNYNEK MINŐSÜL.
 
4. Jogviták
Az ügyfelek és az ITG HU Kft. között felmerülő esetleges vitákat és nézeteltéréseket az érintett felek igyekeznek békés úton rendezni. Amennyiben ez nem jár eredménnyel, a magyarországi illetékes bírósághoz fordulhatnak.
 
5. Személyes adatok
A www.ITGStore.hu oldal felhasználóinak adatai kizárólag az ITG HU Kft.-vel történő kereskedelmi kommunikáció idején használhatóak. A termékek állapotára vonatkozó konkrét információk elérhetők és kérhetők online vagy e-mailben/telefonon.
 
6. A termékek elérhetősége és ára
A www.ITGStore.hu oldalon bemutatott ajánlatok és termékek a készlet erejéig tartanak és rendelhetőek. Az oldalon található termékek árai nem tartalmazzák az áfát és előzetes kommunikáció nélkül módosíthatóak.
 
7. Fizetési módok

www.itgstore.hu oldalon elküldött rendelésekre a következő fizetési módok állnak rendelkezésre:

  • online bankkártyás fizetés (Barion, PayPal)
  • utánvét
  • banki átutalás
Online bankkártyás fizetés
Barion
Az online bankkártyás fizetéseket a Barion rendszeren keresztül teljesítjük. Az ITG HU Kft. nem kér és nem tárol semmilyen kártyaadatot. A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyszáma: H-EN-I-1064/2013.
A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadni bankkártyád számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet.
PayPal

PayPal olyan internetes fizetési rendszer, amely lehetővé teszi a felhasználóknak a biztonságos és egyszerű fizetést, és ugyanígy a webáruház üzemeltetőknek is az egyszerű és biztonságos pénzfogadást.

Utánvét

Utánvétes fizetéskor a vásárló a csomag díját átvételkor a futárnak fizeti ki.

Átutalás

A banki átutalással történő fizetésről, a rendelés leadását követően díjbekérőt/proforma számlát állítunk ki és küldünk e-mailen ügyfeleinknek.

A fizetés az alábbi adatok alapján történik:


ITG HU Kft.  
Székhely: 1068 Budapest, Dózsa György út 94.
Adószám: 26567123-2-42
Közösségi (EU-s) adószám:  HU26567123
Cégjegyzékszám: 01-09-332469
Bank neve: CIB Bank
IBAN szám: HU60107002447118261651100005
Számlaszám: 10700244-71182616-51100005
 
8. Megrendelések elküldése és szállítása
A 10.000 Ft. fölötti rendeléseknél ingyenes kiszállítást biztosítunk a magyarországi kézbesítési címet megadó ügyfeleink számára, míg a 10.000 Ft. alatti rendelések esetén 3.000 Ft. csomagkezelési díjat számolunk fel.
 
A Magyarországon kívüli kézbesítési címmel rendelkező ügyfeleinkkel értékesítési tanácsadóink felveszik a kapcsolatot, és meghatározzák a megfelelő szállítási módot és összeget.
 
9. Személyes adatok védelme és információbiztonság
A soron következő szabályok meghatározzák az ITG HU Kft. adatvédelmi politikáját. Elmagyarázzák, hogyan használjuk a weboldalunk böngészésekor, vagy az online rendeléskor az Ön által megadott személyes információkat.
 
Személyes információnak minosül bármely olyan típusú adat, amely Önt egyénileg azonosítja (pl. név, e-mail cím vagy telefonszám).
 
Az ITG HU Kft. a tudomására jutó személyes adatokat az elvárható legnagyobb gondossággal kezeli, a begyűjtött információkat nem adja ki és nem terjeszti. Az adatokat kizárólag a rendelések teljesítéséhez és az ügyfelek teljes körű tájékoztatásához, kiszolgálásához használja, a folyamatban lévo promóciók, vagy a rendelések állapotának kommunikálására, és semmilyen esetben nem adja át azokat egy harmadik fél részére. A begyűjtött információk a következők: név, szállítási és számlázási cím, telefonszám. A hitelkártya információkat nem gyűjtjük, és nem mentjük el.
 
Bármikor megváltoztathatja vagy törölheti adatbázisunkból az Ön által megadott személyes információkat. Ha módosítani kívánja személyes adatait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a +36 70 228 7770-es telefonszámon.
 
Az adatvédelmi irányelveinkben történt bármilyen változás esetén mielobb tájékoztatjuk Önt, foként, ha a módosítás befolyásolja az Ön által megadott személyes adatok felhasználási módját. Mindezek mellett arra ösztönözzük a felhasználókat, hogy legyenek felelosek saját adataik titkosságáért, idorol idore ellenorizzék szabályzatunkat, és ha szükséges, frissítsék a beállításokat.
 
Szívesen fogadjuk bármilyen további adatvédelemmel kapcsolatos kérdését vagy észrevételét. Ha ilyen észrevétele van, vagy ha nem elégedett és panaszt kíván tenni a személyes adatok felhasználásának módjával kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot a +36 70 228 7770 telefonszámon.
 
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggo szolgáltatások egyes kérdéseirol szóló 2001. évi CVIII. törvény, a gazdasági reklámtevékenység alapveto feltételeirol és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény, valamint az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történo védelmérol és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezésérol (GDPR) követelményeinek megfeleloen az ITG HU Kft. köteles az Ön személyes adatait biztonságosan kezelni és csak a fentiekben már meghatározott célokra használni.
 
A www.ITGStore.hu weboldal biztonsági intézkedéseket alkalmaz az ellenorzése allatt levo adatok elvesztése, megváltoztatása ellen, vagy adatlopás és visszaélés esetén. Abban az esetben, ha az adatvesztést a www.ITGStore.hu weboldalt kezelo és tároló program vagy szoftver meghibásodása okozta, vállalatunk nem vállal felelosséget.
 
10. Személyes adatok védelme - az új Uniós Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR) megfelelően
 
Általános információk
 
Üzemeltetoként az ITG HU Kft. (székhelyünk: 1068 Budapest, Dózsa György út 94.) a GDPR rendelkezéseinek megfeleloen felelõs az alább ismertetett személyes adatok feldolgozásáért. Bárminemu adatfeldolgozásra vonatkozó kérdés vagy igény esetén, kérjük, forduljon adatvédelmi felelosünkhöz, az alábbi elérhetoségeken:
 
Postacím: ITG HU Kft., 1068 Budapest, Dózsa György út 94.
E-mail: dpo@itgstore.hu
 
Adatfeldolgozási tájékoztató
 
Az online ügyfélregisztrációs urlapon és a jövobeni kereskedelmi ügyletek során gyujtött személyes adatokat a szerzodéskötés és a szerzodésben foglaltak teljesítése céljából feldolgozzuk. Ez az adatfeldolgozás a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontján alapul.
 
Az online jelentkezési lapokon és a rendelések keresztül, valamint a jövobeli kereskedelmi ügyletek során gyujtött személyes adatokat az üzleti kapcsolatok elorehaladása és az adatelemzés céljából dolgozzuk fel. Ennek kapcsán e-mailben, SMS-ben vagy telefonon is kapcsolatba lépünk Önnel.
 
A fent említett célok érdekében személyes adatait adatbázisunkban tároljuk, és nyilvános forrásokból (pl. Országos Cégbíróság) származó információkkal bovítjük. Ez a feldolgozás a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontján alapul.
 
Az online ügyfélregisztrációs urlapon és a jövobeli üzleti tranzakciókon keresztül gyujtött személyes adatait használni fogjuk a célból is, hogy tájékoztassuk Önt reklám- és marketingkampányainkról. Ez az adatfeldolgozás szintén a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontján alapul.
 
Jogi érdekeinket követjük annak érdekében, hogy ajánlatainkról és szolgáltatásainkról tájékoztassuk Önt, illetve hogy ügyfélkapcsolatainkat bovítsük. Amennyiben beleegyezését adta személyes adatainak felhasználására, úgy e-mailben, SMS-ben vagy telefonon információt szolgáltatunk az On számára. Ebben a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerinti járunk el.
 
A személyes adatok kedvezményezettjei
 
A fent említett célok elérése érdekében felhatalmazott szolgáltatókkal dolgozunk együtt, akik a GDPR 28. cikke értelmében garanciát nyújtanak az új adatkezelési rendelet követelményeinek való megfelelését és az érintettek jogainak védelmét biztosító, megfelelo technikai és szervezési intézkedések végrehajtására. Ide tartoznak tárhelyszolgáltatóink, szerviz platformjaink és karbantartási szolgáltatásaink, futárszolgáltatóink, e-maileket és SMS-eket küldo szolgáltatóink, vagy akik a telefonos megkeresésekért, vagy a személyre szabott hirdetési reklámanyagok nyomtatásáért felelnek.
 
Szerzodés révén biztosítjuk, hogy szolgáltatóink az európai adatvédelmi jogszabályoknak megfeleloen dolgozzák fel a személyes adatokat, még akkor is, ha a személyes információkat egy olyan országba továbbítják, ahol rendszerint eltéro szintu adatvédelem érvényes, és amelyre vonatkozóan az Európai Bizottság nem hozott döntést. Az adatok továbbításának lehetséges címzettjein túl, az adatkezelo nem továbbítja más címzetteknek a személyes adatokat, kivéve, ha törvény szerinti kötelezettsége indokolja azt.
 
A nemzetközi adatátvitel védelmérol vagy a személyes adatok másolásáról bovebb tájékoztatást kérhet adatvédelmi felelosünktól a dpo@itgstore.hu e-mail címen.
 
Kötelezo/önkéntes adatszolgáltatás és megorzési idoszak
 
A következo adatokra van szükség ahhoz, hogy az ügyfél regisztráció és a szerzodéskötés megtörténjen: az ügyfél/cég neve, ipari szektor, a vállalkozás jogi formája, számlázási cím, cég telefonszám, adószám (EU-s ügyfelek számára HÉA-azonosító szám), a vásárlásra jogosult személy azonosító adatai (pl. cégtulajdonos), a vásárlásra jogosult személy funkciója (pl. cégtulajdonos vagy vevo), illetve bizonyító okirat a cég létezésére.
 
Az ügyfél regisztráció során gyujtött adatok további részét Ön önként adja meg. Mivel a további adatok nem jogi követelmény vagy szerzodési feltétel, így amennyiben nem szeretné, nem kell biztosítania ezeket az adatokat. Semmilyen következménnyel nem jár az Ön számára az, ha nem biztosítja számunkra ezeket az adatokat.
 
Személyes adatait az ügyfélkapcsolat megszunéséig tároljuk, utána csak abban az esetben tároljuk, ha jogi kötelezettségünk indokolja, például az állami hatóságoknak, az adóhatóságnak kell bemutatni az adatokat. A személyes adatok tárolása és átadása a hatóságoknak az adatkezelore vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének 1.c) pontja értelmében.
 
Felhasználói jogok
 
Ha érintett személyként gyakorolni kívánja a GDPR értelmében Önt megilleto jogokat, bármikor díjmentesen felveheti a kapcsolatot adatvédelmi felelosünkkel a fent említett elérhetoségeken.
 
Felhasználóinkat a következo jogok illetik meg:
 
  • Az adatfeldolgozásra vonatkozó információkhoz és a feldolgozott adatokhoz való jog (hozzáférési jog, GDPR 15. cikk),
  • A pontatlan adatok helyesbítéséhez vagy a hiányos adatok kiegészítéséhez való jog (helyesbítéshez való jog, GDPR 16. cikk),
  • A személyes adatok törlésének kéréséhez való jog, illetve – amennyiben a személyes adatokat nyilvánosságra hozták – annak a joga, hogy az adattörlési kérelemrol más adatkezeloket is tájékoztassák (törléshez való jog, GDPR 17. cikk),
  • Az adatfeldolgozás korlátozásának kéréséhez való jog (az adatkezelés korlátozásához való jog, GDPR18. cikk),
  • Annak joga, hogy az érintett a rá vonatkozó személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá hogy kérje ezeknek az adatoknak egy másik adatkezelohöz történo továbbítását (az adathordozhatósághoz való jog, GDPR 20. cikk),
  • Az adatfeldolgozás elleni tiltakozás joga az adatfeldolgozás leállítása érdekében (tiltakozáshoz való jog, GDPR 21. cikk),
  • Az Ön által adott hozzájárulás tetszoleges visszavonásának joga az Ön hozzájárulása alapján folytatott adatfeldolgozás leállítása érdekében. A hozzájárulás visszavonása a visszavonást megelozoen folytatott adatfeldolgozás törvényességét nem érinti (a hozzájárulás visszavonásának joga, GDPR 7. cikk).
  • A felügyeleti hatóságnál történo panasztétel joga, amennyiben Ön úgy ítéli meg, hogy az adatfeldolgozás sérti a GDPR rendelkezéseit (a felügyeleti hatóságnál történo panasztételhez való jog, GDPR 77. cikk).
A vonatkozó jogszabályok esetleges módosulása maga után vonhatja a fenti adatkezelési tájékoztató módosulását. Ilyen esetekben mindig tájékoztatjuk Önt a bekövetkezett változásokról. Amennyiben a változások érintik az Ön hozzájárulásán alapuló adatkezelést, szükség esetén újra kérjük az Ön hozzájárulását.
Tájékoztatjuk Önöket, hogy Általános Szerződési Feltételeinket az új GDPR szabályok szerint frissítettük. Mielőtt tovább böngészne oldalunkon, kérjük, szánjon egy kis időt az adatvédelmi/titoktartási irányelveink elolvasására és megértésére.
Az ITG Store cookie-kat használ a weboldalára látogató felhasználók élményeinek növelése érdekében.