ITG Store | Vonalkódolvasók, thermo nyomtatók, címkék, mobil terminálok és POS rendszerek!
VISSZAFIZETÉSI GARANCIA

Az ITG Store 15 napos pénzvisszafizetési garanciát kínál ügyfelei (magán- és jogi személyek) számára.

A garancia igénybevételéhez ki kell tölteni a termékvisszaküldési urlapot, legkésobb a rendelt termék átvételétol számított 15. naptári nap. A 15. nap után beérkezett urlapokat sajnos nem áll módunkban elfogadnii.

A termékek futárszolgálaton keresztül küldhetoek vissza, vagy közvetlenül a székhelyünkön vesszük át. A futárszolgálat segítségével visszaküldött rendelések esetében a szállítási díj a vásárlót terheli, így az levonódik a visszaküldendo összeg értékébol.

Ugyancsak a vevonek kell futárt rendelni, helyesen kitölteni a fuvarlevelet (AWB), és eljuttatni a terméket az ITGStore.hu székhelyére.

Több azonos típusú termék vásárlása esetén, csak egyetlen felbontott terméket lehet visszaküldeni, a többit felbontatlanul, eredeti csomagolásában áll módunkban visszavenni.

A visszaküldött termékekhez minden esetben mellékelve kell legyen az eredeti jótállási igazolás/garancialevél és a kifizetést igazoló számla másolata.


A termékek visszaküldésének lépései:
  1. Töltse ki a TERMÉKVISSZAKÜLDÉSI URLAPOT, vagy hozza el székhelyünkre a terméket.
  2. Az urlap kitöltse után futárszolgálattal küldje vissza a terméket székhelyünkre. Kérjük, rendeljen futárt, töltse ki helyesen a fuvarlevelet (AWB), és juttassa el a terméket székhelyünkre.
  3. Kérjük, hogy feladáskor:
    • A fuvarokmányon adja meg a visszaküldési számot (a termékvisszaküldési urlap kitöltésekor kapott számot).
    • Csatolja a számla és a garancialevél másolatát.

A termék visszaküldése elott, kérjük, bizonyosodjon meg arról, hogy a csomagon feltüntette a következo adatokat:

Feladó:
Feladó címe:


Címzett: ITG HU Kft.
Cím: 1068 Budapest, Dózsa György út 94.
Visszaküldési szám:



Termékcsere vagy pénzvisszafizetés

A vevo választásától függoen a visszaküldött termék ára felhasználható egy másik termék megvásárlására, vagy az ITG Store a visszaküldött termék kézhezvételétõl számított 14 napon belül átutalja a termék árát a vevú által a termékvisszaküldési urlapban megadott bankszámlára.


KIVÉTELEK

A következo termékkategóriák nem visszatérítendoek:

  • Felbontott csomagolású, használt fogyóanyagok
  • Szoftverlicenszek
  • Kiterjesztett garanciájú termékek
  • Szolgáltatási csomagok
  • Pénztárgépek

Szintén nem tudjuk visszatéríteni az alábbi helyzetben levo termékeket:

  • A terméknek nincs meg a teljes eredeti csomagolása, amelyben a vevo kézhez kapta;
  • A termékazonosító címkék sérültek vagy hiányoznak;
  • Nyomtatók, amelyeknek fogyóeszközeit felbontották vagy használták;
  • Aktivált OEM licenszek (notebookra vagy desktopra elore telepített licenszek);
  • Azokat az eszközöket, amelyekrol eltávolították az operációs rendszert, vagy egyéb programot, amellyel a termék eredetileg rendelkezett;
  • Termékek, amelyek speciális rendelésnek minosülnek. SPECIÁLIS RENDELÉS az, amikor a vevo olyan terméket szeretne rendelni, amely nincs állandó készleten, de a felek elozetes megállapodása szerinti rendelés értelmében kiszállítható. Az ITG Store minden esetben tájékoztatja a megrendelot arról, ha rendelt termékek között van speciális rendelést igénylo termék is.
  • Ha 15 naptári napnál több telt el a kiszállítás óta, és a megrendelo nem töltötte ki a termékvisszaküldési urlapot.
  • Ha 5 naptári napnál több telt el a termékvisszaküldési urlap kitöltése óta, és a termék nem érkezett meg az ITGStore.hu székhelyére.

Abban az esetben, ha a visszaküldött termék csomagolása sérült vagy hiányos (kopásnyomokkal, karcolásokkal, ütésekkel, elektronikai meghibásodással rendelkezik, tartozékai, garancialevele hiányzik), fenntartjuk a jogot, hogy eldöntsük, visszaszolgáltatjuk a terméket, vagy az okozott károk felértékelése után a termék árának egy részét visszatartjuk.

Ezt minden esetben kommunikáljuk a kárfelmérés után.

Fenntartjuk továbbá a jogot, hogy elutasítsuk a visszaküldést egyes visszaélések esetén, mint például az ismétlodo visszaküldések.

Ha a visszaküldés a fent felsorolt okok valamelyike miatt nem vállalható, vagy ha a megrendelo a termékvisszaküldési urlap (visszaküdési szám) kitöltése nélkül adta fel a csomagot, a termék visszaküldésének költsége ot terheli.

A 15 napon belüli visszaküldés joga semmilyen módon nem érinti a távértékesítés esetén törvény által eloírt 14 napos visszaküldési jogot.

Tájékoztatjuk Önöket, hogy Általános Szerződési Feltételeinket az új GDPR szabályok szerint frissítettük. Mielőtt tovább böngészne oldalunkon, kérjük, szánjon egy kis időt az adatvédelmi/titoktartási irányelveink elolvasására és megértésére.
Az ITG Store cookie-kat használ a weboldalára látogató felhasználók élményeinek növelése érdekében.