Rendelésének nyomon követése

Tudjuk, hogy már alig várja, hogy megkapja a megrendelt termékeket. Ezért mindig nyomon követheti megrendelése állapotát. Jelentkezzen be ügyfélfiókjába, és lépjen be a Saját megrendeléseim menüpontba. Ott pontosan láthatja, hogy a termékek már eljutottak-e Önhöz, vagy a megrendelése még mindig előkészítés alatt áll.

Ha pedig további információra van szüksége, amelyet nem talál a fiókjában, beszéljen tanácsadóink egyikével. Írhat nekünk emailt, vagy hívhat minket. Az elérhetőségeinket itttalálja.

Megrendelések változtatása

Elfelejtett hozzáadni egy terméket a megrendeléséhez, vagy más terméket szeretne, mint amit rendelt? Nem probléma! Hívjon minket a +36 1 987 6109 -ás telefonszámon, vagy küldjön üzenetet a rendelesek@itgstore.hu címre, és a lehető leghamarabb elvégezzük a változtatást.

Szállítás

A szállítás futárszolgálattal történik. Magyarország területén minden rendelésre bruttó 2.400 Ft. szállítási díjat számolunk fel. A szállítási idő 3-4 munkanap.

Fizetési módok

A megrendeléseket banki átutalással, utánvéttel, online bankkártyával (Stripe vagy Paypal) lehet kifizetni.

Javítás

A garanciális termékeknek az ügyféltől az IT Genetics szervizig történő szállításának költségei az ügyfelet terhelik. A garanciális termékeknek az IT Genetics szerviz által az ügyfél részére történő visszaküldése ingyenes.

A garanciaidő utáni időszakban szervizelésre küldött berendezések esetében a szállítási költséget teljes egészében az ügyfél fizeti.

További részletekért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.